Прокатили: как обманывают в автосалонах
МОСКВА, 29 июл — РИА Новости, Алексей Захаров. Погоня за дешевым автомобилем иногда заканчивается в автосалоне, который использует мошеннические схемы. Неофициальные дилеры либо не сразу раскрывают все условия сделки, либо банально подменяют документы. Покупатель, который пытался сэкономить, может и вовсе потерять все свои сбережения.
Купить и доплатить
Сотрудники полиции Москвы на этой неделе задержали работников одного из автосалонов на 32-м км МКАД. Продавцы подозреваются в мошенничестве при продаже легковых автомобилей, от их действий пострадали более 50 жителей разных городов России.
Стороны подписывали договор купли-продажи автомобиля после его осмотра, а клиенты передавали деньги. Указанные в договоре автомобили они не получали, а автоцентр требовал доплатить, ссылаясь на пункт в договоре. Если покупатель отказывался доплачивать, сотрудники давили на него психологически, а иногда – и физически. После чего, как правило, те соглашались забрать другой автомобиль, стоимость которого была ниже, а состояние оставляло желать лучшего.
Дмитрий, один из клиентов "серого" автосалона, рассказал в соцсети, что в договоре на первой странице указанная цена автомобиля оказалась взносом, а реальная цена была в конце договора указана прописью – автомобиль оказался в два раза дороже. Ему удалось вернуть свои деньги только после вызова полиции.
Покупателям "серого" автоцентра на МКАД повезло – возможно, они смогут вернуть все свои деньги, а "автохлам" вернется на торговую площадку. Но есть и другие автоцентры, которые все еще работают не очень честно.
Мошеннические схемы существует уже несколько лет и многим известны. Но все равно находятся обманутые. Почему?
Тяга к халяве
Основная проблема – это "тяга к халяве", а также наивность людей и желание сэкономить, отмечает автомобильный эксперт Елена Лисовская.
"Люди по объявлениям находят очень интересные варианты. Они думают, что ухватили удачу за хвост, и им достанется хороший подержанный или новый автомобиль. Сотрудники автосалона по телефону расскажут, что автомобили "завалялись" у дилера, и теперь предлагаются со скидкой, например, 100 тыс. рублей от рыночной цены. Расскажут еще какую-то историю. По удивительному стечению обстоятельств, повезет именно вам", — рассказала эксперт РИА Новости.
Но в самом автосалоне клиенту говорят, например, что автомобиль находится на другом складе, и его нужно подождать. Но для начала необходимо подписать документы. Их потом могут переделывать несколько раз, чтобы усыпить бдительность покупателя. После нескольких часов, иногда уже поздним вечером, клиент подписывает документ, особо не вчитываясь в его условия.
Среди вариантов – сумма в договоре прописывается словами, а не цифрами. В договоре сумма за автомобиль может быть указана как предоплата, первый взнос, а после внесения денег в кассе клиент узнает, что еще необходимо доплатить.
Елена Лисовская поясняет, что "по букве закона, продавец полностью прав", а "надежды покупателя были наивными". Покупатель начинает кричать, ругаться, ему предлагают выбрать другую машину, а если не соглашается, — начинают "прессовать". Иногда и вовсе признаются: "мы так лохов разводим". После этого почти 90% клиентов, чтобы не потерять свои деньги (ведь еще есть пункт про неустойку при расторжении договора), соглашаются на другой, более дешевый автомобиль и уезжают на нем. На следующий день понимают, что купили "шлак".
Как вернуть деньги?
Лисовская рекомендует не соглашаться на условия "серого" автоцентра, а требовать возврата денег в полном объеме. Дополнительное воздействие на автоцентр может оказать вызов полиции, представителей СМИ. Тогда на месте клиентам с большой вероятностью вернут деньги. Такие автосалоны ничего не боятся, кроме огласки информации о методах своей работы.
Количество "жульнических" сделок постепенно уменьшается, отмечает эксперт. Некоторые клиенты готовы делиться своим негативным опытом, что помогает не попасть в ловушку другим покупателям. Валентин, один из покупателей "нечестного" салона, написал в соцсети, что в таком центре, как правило, работает целая актерская группа. "Где-то огромные деньги из вас выжмут, а где-то поменьше. Читайте и перечитывайте договор. А лучше не ходите к таким, подменят страницы или скажут, что ошибка в договоре", — говорит он.
Глава ассоциации "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) Владимир Моженков рекомендует обращаться только к официальным дилерам при покупке автомобиля. "Кто хочет рисковать, тот ищет бесплатный сыр в мышеловке", — сказал он РИА Новости.